Bilgi Duvarı

Bilgiye ve belgeye erişimi kolaylaştırmak ve hızlandırmak için hazırladığımız “Bilgi Duvarı“ projesinin iki farklı uygulamasını devreye aldık.1.Vatandaş için Bilgi Duvarı Projesi;Fen İşleri ve İşyeri Ruhsat servislerinin girişine konularak 2 ayrı dokunmatik ekran ile vatandaş sürmekte olan işlerinin hangi aşamada olduğunu görebiliyor, ödeme işlemini yapabiliyor, imar durumu ve plan notlarını görüntüleyebiliyor ve belediyenin diğer on-line hizmetlerinden yararlanabiliyor. Ekranın sağına konan ahize ile de Çağrı Merkezine direk ulaşabilme olanağı sağlanıyor.

2.Başkan için Bilgi Duvarı Projesi; Toplantı masasının ucuna monte edilen 163 cm lik dokunmatik ekran ile aşağıdaki işlemleri dokunarak yapabilmektedir.

Bu işlemlerden bazıları şunlardır;

Fen işleri ve Park Bahçeler Müdürlüğüne ait devam eden faaliyetleri haritadan anlık izleyebilmek,
Kent Rehberini görüntüleyebilmek,
İmar Durumunu görüntüleyebilmek,
Harita üzerinde eskiz çalışması yapabilmek ve proje haline getirilebilmek,
Görüntü veya belgeyi ek yaparak mail atabilmek,
Devam eden ruhsat işlemlerini görüntüleyebilmek,

Vatandaş memnuniyetini anlık izleyebilmek,
İzinli personeli görüntüleyebilmek,
Günlük ödemeleri ve tahsilâtı görebilmek,
Kentli servisinde bekleyenleri görebilmek,
Devam eden şikâyetleri analiz edebilmek,
Sunum yapabilmek.

Vatandaş ile belediye arasında yeni bir iletişim ve izleme kanalı oluşturan bu proje, özellikle işini takip etmek isteyen vatandaşlar tarafından da oldukça faydalı bulunmuştur. Vatandaş, veriye aracısız olarak ulaşarak belediye çalışanını meşgul etmemiş ve işini de hızlı bir şekilde takip ettiği için projenin yaygınlaştırılması için istekte bulunmuştur.Bu proje ile zamandan, süreçten ve iş gücünden tasarruf sağlayarak belediyelere katma değer sağlıyoruz. F1 Yazılım ailesi olarak “Bilgi Duvarı” projesini devreye alarak ve ilklere imza atmaktan büyük memnuniyet duymaktayız.